microtraining digital

Formation Sensibilité est conçu pour les professionnels qui souhaitent améliorer leur capacité à établir des relations dans le contexte de la diversité des sexes et des ethnies. Le contenu est adapté aux besoins de votre organisation

Dans votre secteur d'activité, les relations peuvent être un atout ou une sérieuse responsabilité. Les employés qui sont insensibles ou abusifs envers les autres peuvent devenir un fardeau important pour votre organisation. Un traitement proactif peut transformer une responsabilité potentielle en un actif de haute performance.

Pensez à utiliser le cours de formation en diversité et sensibilité en ligne dans le cadre d'une offre d'emploi conditionnelle ou d'une partie de votre orientation pour les nouveaux dirigeants.

Cliquez ici pour voir l'introduction à l'exemple d'auto-apprentissage de la formation de sensibilité. Contactez-nous pour le prix et l'accès au cours en ligne complet. Le contenu peut être adapté pour répondre à vos besoins spécifiques.

Il est offert en trois formats : en classe, webinaire et auto-apprentissage.

Apprentissage en ligne

Nous offrons un produit de qualité qui est conçu pour engager l'apprenant dans le processus de réflexion. Les devoirs et les discussions sont conçus pour aider les participants à prendre en main leur responsabilité quant à faire de leur lieu de travail un endroit idéal.

 Pour accéder une démonstration, cliquez ici

S'INSCRIRE - 295$

 

Managing emotions webinar (anger management)

Webinar Registration - Managing Emotions (CA)

The training is based on the philosophy that personal growth comes when we take ownership of and set boundaries on our behavior. In addition, relationships work best when individuals focus on the impact of their behavior rather than intent.

The workshop will give the attendee some practical tools and techniques that will improve their ability to manage and express their emotions in a way that:

  • recognizes the power of emotions to create a hostile environment;
  • discerns (detects with the senses) the emotional boundaries (property line) of others;
  • reflects a professional persona.

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Customer Service: The big 5 competencies

The common denominator in any organizational community is RELATIONSHIPS. The workshop will give you some practical tools and techniques that will help you improve your ability to build relationships with customers using the big 5 competencies. 

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Professional Boundaries - Webinar & Self-study

Professional Boundaries Webinar Registration (CA)  |   Professional Boundaries Self-Study Registration (CA)  

We use a 4-plus-1 competency-based framework to define the skills, behaviors, and attitudes of people who honor professional boundaries.

Four features of the framework are ideal behaviors and traits of an individual working in a team context. The additional competency is unique to your organizational context and role. It is a skill, behavior, or attitude that would help you to be a part of or create a community that works effectively to achieve the overall goals and values of your organization.

Course objectives

  • Encourage virtuous behavior in public spaces by helping you to pay strict attention to professional boundaries;
  • Instill and/or renew a higher level of commitment to adhere to professional standards in lean and rich communication channels;
  • Defend your personal and collective image, identity, and reputation by focusing on impact and not intent.


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